銷售服務
武漢南星電力科技有限公司
熱誠期待著
與您攜手奮進，共創未來！
服務體系
|
售
前
服
務
|
1、提供詳細資料：我們保證在24小時之內將您所需的產品畫冊，運行光盤等技術資料由當地分公司或辦事處送到貴公司手中。
2、提供專業技術支持：我們保證在24小時之內由技術專工解答您所提出的任何技術問題。
3、提供合理報價：我們保證在24小時之內對您所要求的產品進行統一、合理報價。
4、提供考察接待：我們保證隨時接待您的考察，并為您提供各種便利條件。
|
|
售
中
服
務
|
1、我們保證按您的要求簽訂嚴密的、科學的《技術協議》及規范的企業工商合同。
2、我們保證守時、保質、保量地嚴格執行合同規定的各項條款。
3、我們保證按合同規定為您提供送貨、安裝、調試、培訓等各項服務。
|
|
售
后
服
務
|
1、售后服務政策：自購買到貨之日起，在正常使用中出現任何質量問題，我們保證三個月內包換，三年內免費維修，終身優惠維修，配套單片機軟件免費升級。
2、負責免費指導設備的現場安裝、調試以及成套設備的試運行。對用戶相關的技術人員、操作人員進行技術培訓。內容包括：系統概述、系統的基本工作原理、設備的操作與使用、設備的檢查與維護、故障分析與處理。
3、設備投入試運行或正常運行后，雙方技術人員對設備技術指標進行測試。
4、系統正常運行，一年后每季度末向用戶電話詢問系統運行狀況，解答用戶提出的問題。
5、控制系統部分出現故障，保證在四十八小時內派技術人員前往處理故障。
6、根據用戶需要為用戶代購測試用儀器儀表及易損器件。
|
